Skip to content Skip to footer

הצהרת פרטיות ותנאי שימוש

הצהרת פרטיות ותנאי שימוש – Love2Drive

מסמך זה מהווה את תנאי השימוש והצהרת הפרטיות של אתר Love2Drive ("לוב-טו-דרייב"), ח.פ. 31845688. השימוש באתר מהווה הסכמה מלאה לתנאים המפורטים במסמך זה.

1. מבוא

Love2Drive הוא מיזם חברתי־קהילתי המציע חוויית טיולי קבריולט זוגיים באירופה, הכוללת תכנון מסלול, ליווי קבוצתי, תיאום לוגיסטי, תיעוד וצילום. Love2Drive אינה חברת נסיעות, אינה סוכנות תיירות, אינה מתווכת, ואינה אחראית על שירותי ספקים חיצוניים.

2. איסוף מידע

האתר אוסף מידע רק דרך:
  • טופס יצירת קשר הכולל: שם, טלפון, אימייל והודעה.
  • Google Analytics לצורך סטטיסטיקות ואופטימיזציה.
  • נתוני IP בסיסיים הנאספים אוטומטית ע"י השרת.
Love2Drive אינה מאחסנת מידע מעבר להודעות הנשלחות למייל.

3. שימוש במידע

המידע משמש לצורך:
  • יצירת קשר עם מי שפנה דרך האתר.
  • מתן מענה, הצעת שירות או שיחה תיאומית.
  • ניתוח ושיפור חוויית הגלישה (באמצעות Google Analytics).
Love2Drive אינה מבצעת דיוור שיווקי גורף ואינה פונה מיוזמתה לאנשים שלא פנו אליה.

4. עוגיות (Cookies)

האתר עושה שימוש בקוקיז כולל:
  • קוקיז טכניים להפעלה תקינה.
  • מתן מענה, הצעת שירות או שיחה תיאומית.
  • קוקיז של Google Analytics.
בעת הכניסה לאתר מופיע פופאפ המבקש הסכמת המשתמש לשימוש בעוגיות.

5. שיתוף מידע עם צד שלישי

המידע אינו נמכר או מועבר לגורם שלישי, למעט:
  • Google Analytics
  • כפתור וואטסאפ המפנה לשיחה חיצונית.
  • ייתכן בעתיד: מערכת צ'ט בוט (לא פעיל בשלב זה).

6. אבטחת מידע

  • המידע אינו נשמר באתר מעבר לשליחת הדוא"ל.
  • האתר צפוי להתארח בשרתים של Servers24, הכוללים DB בסיסי של WordPress.
  • Love2Drive פועלת בהתאם לתקנות הגנת הפרטיות אך אינה יכולה להבטיח אבטחה מלאה מפני פריצות.

7. זכויות המשתמש

כל משתמש רשאי:
  • לבקש מחיקה של מידע שנמסר.
  • לבקש הסרה מקבלת הודעות WhatsApp/מייל.
  • לפנות בכל עת למייל info@love2drive.co.il.

8. שירותים חיצוניים ואחריות

Love2Drive אינה צד להזמנת רכב, טיסה, מלון, ביטוח או כל ספק חיצוני אחר. כל הזמנה נעשית ישירות מול הספק, ולפיכך Love2Drive אינה אחראית לתקלות, עיכובים, נזקים, שינויים או חוויות הנובעות מהספק החיצוני.

9. מדיניות ביטולים

5,500 ש"ח — מהווים דמי הרשמה, עבור תכנון, ליווי, פרסום,סידור לוגיסטי, ותיאום עם הספקים השונים.
*באופן כללי דמי ההרשמה אינם ניתנים להחזר אלא במקרים להל"ן.
**ביטול השתתפות מכל סיבה שהיא (שירותי Love2Drive בלבד):**
• עד 60 יום לפני הטיול — החזר מלא של דמי הרשמה.
• 45-59 יום לפני הטיול — החזר של %50. מדמי הרשמה
• 30-44 יום לפני הטיול —החזר של %25 מדמי ההרשמה
• פחות מ־30 יום לפני הטיול — חיוב מלא, לא ינתן החזר.
**רכיבים חיצוניים (טיסה/מלון/רכב):**
כל שינוי/ביטול יתבצע מול הספק בלבד.

במקרה  של אירוע חריג כגון התפרצות מגיפה או מלחמה אשר יגרמו להשבתת שדה התעופה בין בארץ ובין יעד הטיול בחו"ל,החברה תבטל את הטיול ותשיב ללקוח את דמי ההרשמה.

במקרה חלילה של פטירת קרוב משפחה מדרגה ראשונה כגון: אב, אם, אח, אחות, בן,בת הלקוח ידרשו להמציא אישור רפואי רשמי, ולאחר בחינה ואישור,החברה תחזיר ללקוח את דמי ההרשמה במלואם.  במקרה זה שאר התשלומים עבור הספקים השונים יהיו באחריות הלקוח לדאוג לקבל. החזר או זיכוי כלשהו.
Love2Drive אינה צד בהתקשרות ואינה אחראית להחזרים או פיצויים.
אנו נשתדל לסייע בפנייה לספק אך איננו נושאים באחריות כמו גם בעלויות.

10. שימוש באתר

המשתמש מתחייב:
  • להשתמש באתר בתום לב.
  • להימנע מהעתקת תוכן ללא הרשאה.
  • לא לבצע פעולות העשויות לפגוע באתר או בשירות.

11. אחריות מוגבלת

Love2Drive אינה אחראית לנזק ישיר או עקיף הנגרם משימוש באתר, הסתמכות על מידע, תקלות טכניות, או שירותים שאינם בשליטתה.

12. קניין רוחני

כל התכנים באתר — טקסט, לוגו, תמונות, עיצוב — מוגנים בזכויות יוצרים ואין לעשות בהם שימוש ללא אישור.

13. שינוי תנאים

Love2Drive רשאית לעדכן מסמך זה מעת לעת. תאריך עדכון אחרון: 02.12.2025.

14. פרטי קשר

Love2Drive
ח.פ. 31845688
טלפון: 053-9462666
מייל: info@love2drive.co.il